İade
https://en.5te5.com adresinden satın aldığınız ürünleri tamamen veya kısmen iade edebilirsiniz.
- İade süresi 14 iş günüdür.
- Ancak yurt dışından verilen siparişlerde; ürünün teslim alınmaması, gümrükte beklemesi veya alıcının gümrük vergileri, ithalat vergileri ya da diğer yasal yükümlülükleri ödememesi nedeniyle iade edilmesi durumunda cayma hakkı uygulanmaz.
- Ürünler kullanılmamış olmalı ve etiketleri çıkarılmamış olmalıdır.
- İadeler yalnızca WhatsApp İletişim Hattı üzerinden Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçilerek tarafımıza gönderilebilir: +90 530 717 0 330
- İade kargo ücretleri, gümrük vergileri ve oluşabilecek tüm masraflar müşterinin sorumluluğundadır.
- İade kargosu yalnızca aşağıda belirtilen adrese teslim edilmelidir.
İade adresi: Prof. Dr. Ahmet Taner Kışlalı, 2839. Sokak No:62, 06810 Çankaya/Ankara
- Belirtilen adrese ulaşmayan kargolar gümrükten teslim alınmaz ve müşterinin adresine geri gönderilir.
- İade edilecek tutar yalnızca ürün bedelini kapsar; kargo ücretleri iade edilmez.
- Ücretsiz kargo kampanyasından yararlanılan siparişlerde tüm ürünlerin iade edilmesi halinde, kampanya geçerliliğini yitireceği için kargo ücreti iade tutarından düşülür.
